На цій сторінці ми зібрали відповіді на самі часті запитання наших продавців. Дізнайтеся, як почати продавати запчастини через нашу площадку, вимоги до прайс-листа, підключення до API сайту та багато іншого.
Щоб почати продавати свої автозапчастини та товари на Автопальма, виконайте кілька простих кроків:
1. Зареєструйтеся як продавець. Створіть обліковий запис на платформі. Якщо у вас вже є профіль покупця, ви можете використовувати його і просто додати роль продавця.
2. Очікуйте обробки заявки. Зазвичай це займає від 1 до 3 днів. Як тільки ваша заявка буде схвалена, вам відкриється доступ до кабінету продавця.
3. Налаштуйте магазин. В особистому кабінеті ви зможете:
• додати свої склади,
• заповнити опис магазину,
• завантажити свій прайс-лист на сайт.
Після цього ваші товари стануть доступні для покупців, і ви зможете приймати замовлення через платформу.
Ні, жодних прихованих платежів і комісій з продажів немає. На даний момент використання платформи повністю безкоштовне.
Ми — зовсім невеликий бізнес і створили цей онлайн-ринок, щоб допомогти таким же магазинам, як і наш, перейти в онлайн. Ми розуміємо свої обмеження і те, що нам складно змагатися з гігантами через маленький бюджет. Однак саме тому для нас важливо триматися разом і підтримувати один одного, щоб розвиватися і рости разом. Ми будемо раді вашим відгукам, зворотному зв'язку та співпраці.
Наш сайт орієнтований в першу чергу на досвідчених автолюбителів і професіоналів, які точно знають, що шукають. Тому ми зробили процес завантаження товарів максимально простим для продавців.
Для того щоб ваші товари відображалися на сайті, достатньо вказати:
• Бренд
• Каталожний номер.
• Кількість на складі
• Ціну за одиницю
• Фотографії товару
Зрозуміло, ви завжди можете додати додаткові дані про свій товар. Більш детальні картки зазвичай викликають більше довіри у покупців, але рішення про ступінь деталізації залишається повністю за вами.
Так, ви можете імпортувати товари через Excel або CSV.
Для цього:
1. Увійдіть в особистий кабінет продавця.
2. Перейдіть у вкладку «Прайс-лист».
3. Завантажте файл в одному з підтримуваних форматів — система автоматично додасть або оновить ваші товари на сайті.
Це дозволяє швидко завантажувати і оновлювати велику кількість автозапчастин і комплектуючих.
Так, звичайно. На платформі передбачена можливість інтеграції через API, що дозволяє автоматизувати процес оновлення прайс-листів, наявності та замовлень. В вашому особистому кабінеті продавця є розділ з детальною інструкцією та технічною документацією, де крок за кроком описано, як налаштувати API і підключити ваш сайт або систему.
Це особливо корисно для великих магазинів і систем управління торгівлею, які хочуть синхронізувати свої дані з Автопальмою і оновлювати інформацію в режимі реального часу.
При необхідності ви завжди можете звернутися до нашої підтримки — ми допоможемо з налаштуванням.
Щоб зареєструватися на Автопальма як продавець, необхідно надати базову інформацію про себе або свій магазин. Жодних зайвих документів, складних довідок або ліцензій не потрібно. Після надання цих даних ваша заявка перевіряється, і протягом 1–3 днів ви отримаєте доступ до особистого кабінету продавця, де зможете додавати товари і керувати магазином.
Якщо у вас вже є профіль покупця, стати продавцем дуже просто:
1. В особистому кабінеті, в бічній панелі зліва, натисніть кнопку «Додати магазин».
2. Заповніть форму заявки, вказавши мінімальну необхідну інформацію про себе і магазин.
3. Ми обробимо вашу заявку протягом 1–3 днів.
4. Після схвалення ви отримаєте доступ до кабінету продавця, де зможете:
• додати свої склади,
• заповнити опис магазину,
• завантажити прайс-лист і картки товарів.
Після цього ваші автозапчастини стануть доступні покупцям, і ви зможете приймати замовлення через платформу.
В особистому кабінеті продавця ви можете:
• Переглядати і редагувати профіль магазину.
• Дивитися завантажені товари і керувати ними.
• Керувати складами — додавати нові, редагувати існуючі і видаляти.
• Оновлювати прайс-листи як вручну, так і за допомогою автоматизації.
• Переглядати замовлення, зроблені на ваше ім'я, і відстежувати їх статус.
• Отримати інструкції з підключення до API сайту для автоматизації оновлення прайс-листів.
Всі функції створені так, щоб продавцю було легко керувати магазином і контролювати продажі.
Так, звичайно! Ви можете продавати товари як на Автопальма, так і через свій власний сайт або офлайн-магазин.
Більше того, якщо у вас вже є власний сайт або внутрішня система обліку, ви можете налаштувати API-інтеграцію з Автопальмою, щоб автоматизувати процес оновлення прайс-листів, залишків і цін.
Це економить час, зменшує кількість помилок і дозволяє підтримувати актуальність даних одночасно на всіх ваших майданчиках.
На Автопальма можна зареєструватися як фізична, так і юридична особа.
Після подання заявки на реєстрацію продавця ваша інформація перевіряється протягом 1–3 днів. Як тільки обліковий запис буде схвалений, ви отримаєте доступ до кабінету продавця, де зможете додавати товари, керувати складом і починати продажі. Ми намагаємося обробляти заявки якнайшвидше, щоб ви могли почати продавати без затримок.
Якщо ви забули пароль від свого облікового запису на Автопальма, виконайте наступні кроки:
1. На сторінці входу натисніть кнопку «Забули пароль?».
2. Введіть ваш Email, який ви використовували при реєстрації.
3. Ви отримаєте лист з інструкціями зі скидання пароля.
4. Перейдіть за посиланням з листа і створіть новий пароль.
Після цього ви зможете знову увійти в особистий кабінет і продовжити роботу з магазином.
Після реєстрації ви можете оновлювати свої дані в будь-який час через особистий кабінет продавця:
1. Увійдіть в особистий кабінет.
2. Перейдіть в розділ «Мій магазин».
3. Тут ви можете змінити назву магазину і додати детальний опис, який будуть бачити ваші потенційні покупці.
Всі зміни зберігаються одразу і стають видимі на вашому магазині.
Так, ви зможете розмістити свої товари одразу після підтвердження вашої заявки. Після схвалення облікового запису в особистому кабінеті відкриється кабінет продавця, де ви зможете додати склад і завантажити прайс-лист.
Після цих простих кроків ваші автозапчастини стануть видимі покупцям, і ви зможете приймати замовлення через платформу.
Ви можете завантажити свої товари двома способами:
1. Вручну через особистий кабінет
• Перейдіть в особистий кабінет продавця.
• В бічному меню зліва оберіть опцію «Прайс-лист».
• Там ви знайдете детальну інструкцію з завантаження свого прайс-листа.
2. Через підключення до API
• Цей спосіб дозволяє автоматизувати завантаження і оновлення товарів.
• Детальні інструкції з підключення до API доступні в особистому кабінеті.
Оберіть спосіб, який зручний саме вам — обидва методи дозволяють швидко і легко додати товари на сайт.
Якщо ви вже завантажували свій прайс-лист на сайті і хочете оновити його, зробіть наступне:
1. Увійдіть в особистий кабінет продавця.
2. Перейдіть у вкладку «Прайс-лист».
3. Завантажте оновлений прайс-лист з актуальними цінами, кількістю на складі або іншими змінами.
4. Система автоматично оновить інформацію на сайті, і ваші товари стануть видимі покупцям з актуальними даними.
Ви можете оновлювати прайс-лист вручну або використовувати API для автоматизації, щоб зміни відбувалися швидко і без зайвих дій.
Ні, жодних обмежень на кількість товарів немає.
Ви можете додавати стільки автозапчастин і комплектуючих, скільки необхідно для вашого магазину.
Головне — щоб інформація про товари була коректною і актуальною для покупців.
Так, ви можете тимчасово приховати товари з каталогу.
Для цього:
1. Увійдіть в особистий кабінет продавця.
2. Перейдіть в розділ «Склади».
3. Змініть статус складу на «Неактивний» — тоді всі товари з цього складу будуть тимчасово приховані з каталогу.
Після активації складу товари знову стануть видимі покупцям.
На даний момент розділення на оптові і роздрібні ціни недоступне, але ми активно працюємо над впровадженням цієї функції.
Слідкуйте за оновленнями — незабаром ви зможете вказувати різні ціни для оптових і роздрібних покупців.
