1.1 Фізична особа-підприємець Юраш Руслан Андрійович (надалі – «Виконавець») публікує цей Публічний договір про надання інформаційно-технологічних послуг з розміщення, просування та реалізації товарів на вебсайті «autopalma.parts» (надалі – «Договір»).
1.2 Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та визначає умови надання Виконавцем послуг будь-якій особі, яка здійснила акцепт (надалі – «Користувач»). Також він є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України.
1.3 Виконавець надає Користувачам інформаційно-технологічні послуги, що полягають у забезпеченні доступу до вебсайту autopalma.parts (надалі – «Вебсайт») з метою розміщення, просування та реалізації товарів. Зокрема, Вебсайт забезпечує: Реалізацію власних товарів Виконавця в онлайн-режимі; Розміщення та продаж товарів третіх осіб, що діють як Продавці через функціонал Вебсайту (маркетплейс);Агрегацію та відображення інформації про товари, отриманої з відкритих джерел або партнерських майданчиків, з можливістю оформлення замовлення через Вебсайт.
1.4 У випадках, коли продаж здійснює не Виконавець, а інші Продавці або через агрегацію сторонніх джерел: Виконавець діє виключно як технічний оператор платформи; Виконавець не є стороною договорів купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем; Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації про товари, їх наявність, якість, комплектацію чи строки доставки;
1.5 Виконавець не гарантує виконання зобов'язань Продавців перед Покупцями і не несе відповідальності за будь-які фінансові, юридичні чи інші наслідки, що виникли в результаті взаємодії Користувача з товарами третіх осіб.
1.6 Умови цього Договору є однаковими для всіх Користувачів. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови шляхом публікації нової редакції на Вебсайті.
1.7 Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Вебсайті для нових користувачів. Для зареєстрованих Користувачів зміни набирають чинності через 10 календарних днів після опублікування, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору. Актуальна редакція завжди доступна за посиланням: autopalma.parts/offer
1.8 Акцептом цього Договору є натискання Користувачем кнопки «Погоджуюсь з умовами» під час реєстрації або користування сервісами Вебсайту. Вчинення дій, що свідчать про прийняття умов (зокрема, реєстрація облікового запису або користування сервісами Вебсайту), вважається безумовним акцептом.
1.9 Контактні дані Виконавця:
Адреса реєстрації ФОП: м. Одеса, вул. 4-а Суворовська, буд. 16
E-mail: info@autopalma.parts
Телефон: +380 932243948
Ці дані призначені для офіційного листування та звернень Користувачів щодо виконання умов цього Договору, а також для повідомлень про зміни у функціоналі Вебсайту чи умовах користування.
1.10 Останнє оновлення: 18.10.2025
За цим Договором Виконавець надає Користувачам інформаційно-технологічні послуги, що полягають у забезпеченні доступу до вебсайту autopalma.parts та використанні його функціоналу для: реалізації власних товарів Виконавця; розміщення та продажу товарів третіх осіб через функціонал маркетплейсу; агрегації та відображення інформації про товари, отриманої з відкритих джерел або партнерських майданчиків, з можливістю оформлення замовлення.
Користувач зобов'язується дотримуватися умов цього Договору та правил користування Вебсайтом, а також здійснювати оплату за надані послуги, якщо такі передбачені (наприклад, комісія за продаж через маркетплейс).
Виконавець є продавцем лише щодо власних товарів та виступає технічним оператором платформи у випадку продажу товарів третіх осіб або при агрегації інформації, не несучи відповідальності за достовірність, якість чи строки доставки таких товарів.
3.1. Обов'язки Виконавця
• Забезпечити доступ до вебсайту та його функціоналу для розміщення, просування та продажу товарів.
• Відображати надану Користувачем інформацію про товари без перевірки її достовірності (крім власних товарів Виконавця).
• Надати доступ до аналітики та інформації про стан виконання послуг у межах технічних можливостей вебсайту.
• Зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Користувача.
Примітка: Виконавець не несе відповідальності за якість, наявність, комплектацію, строки доставки та інші характеристики товарів третіх осіб.
3.2. Права Виконавця
• Залучати третіх осіб для виконання своїх обов'язків.
• Встановлювати правила користування вебсайтом та умови розміщення товарів.
• Тимчасово призупиняти доступ до вебсайту у разі порушень або технічних проблем.
• Не відповідати за наслідки взаємодії Користувачів між собою або з товарами третіх осіб.
• Обмежувати або змінювати функціонал вебсайту для безпеки та стабільності.
3.3. Обов'язки Користувача
• Надати достовірну інформацію про товари, їх законність та якість.
• Відповідати за власні товари та дії залучених Продавців.
• Приймати послуги Виконавця в межах його функцій та оплатити їх за умовами договору.
• Не порушувати законодавство та правила вебсайту.
• Не вимагати від Виконавця відповідальності за дії третіх осіб.
3.4. Права Користувача
• Розміщувати товари та користуватися функціоналом платформи.
• Вносити пропозиції щодо опису товарів та контенту.
• Вимагати технічної підтримки та доступності вебсайту.
3.5. Обмеження відповідальності
• Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, пов'язані з товарами третіх осіб.
• Виконавець не несе відповідальності за тимчасові технічні збої та відключення сервісів.
• Користувач визнає, що Виконавець є лише технічним оператором і посередником.
3.6. Форс-мажор
• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання обов'язків у разі непереборної сили (пожежа, повінь, стихійне лихо, війна, блокування систем тощо).
• Про настання форс-мажору потрібно повідомити іншу сторону якнайшвидше.
4.1. Для продавців (розміщення та просування товарів)
4.1.1. На даний момент виконавець не стягує оплату або комісію за розміщення товарів на вебсайті.
4.1.2. Виконавець залишає за собою право в майбутньому встановлювати вартість розміщення, комісію або підписку для продавців, про що повідомлятиме шляхом публікації відповідної інформації на вебсайті.
4.1.3. Продавець зобов'язується оплачувати послуги виконавця у разі запровадження платних тарифів, згідно з умовами, опублікованими на вебсайті.
4.1.4. Вартість послуг може бути вказана у національній валюті України або іншій валюті, доступній на вебсайті, та може змінюватися у разі зміни курсу валют.
4.1.5. Оплата здійснюється продавцем самостійно через платіжні інструменти, доступні на вебсайті, та зараховується на рахунок виконавця.
4.1.6. Грошові кошти, зараховані на платіжний баланс продавця, не підлягають поверненню, якщо інше не передбачено окремими правилами або законодавством України.
4.2. Для покупців (придбання товарів)
4.2.1. Покупець здійснює оплату товарів обраним способом із запропонованих на вебсайті: банківською карткою, онлайн-платежем або іншим доступним методом.
4.2.2. Вартість товару зазначена на вебсайті у національній валюті України (UAH) або іншій валюті, доступній на сторінці товару. У разі розрахунку у валюті, відмінній від UAH, вартість перераховується за поточним курсом на момент здійснення платежу.
4.2.3. Замовлення вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на рахунок виконавця або продавця (якщо платіж надходить безпосередньо продавцю через платіжний шлюз).
4.2.4. Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених умовами повернення товару, встановленими продавцем та/або виконавцем, і відповідно до чинного законодавства України.
4.2.5. Виконавець діє виключно як технічний оператор вебсайту та не несе відповідальності за якість, наявність, комплектацію, відповідність законодавству, строки доставки товарів третіх осіб.
4.2.6. Виконавець забезпечує безпечну обробку платежів і персональних даних покупців у межах технічного функціоналу вебсайту.
4.3. Загальні положення
4.3.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови оплати та порядок розрахунків для будь-якої категорії користувачів шляхом публікації нової редакції на вебсайті.
4.3.2. Користувач (продавець або покупець) погоджується з тим, що виконання платежів та списання коштів здійснюється автоматично через функціонал вебсайту.
4.3.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які фінансові втрати користувача, включаючи прямі, непрямі, упущену вигоду, пов'язані з платежами або транзакціями через вебсайт.
5.1. Реєстрація та обліковий запис
5.1.1. Для користування повним функціоналом вебсайту користувач повинен створити обліковий запис, надавши достовірну інформацію про себе.
5.1.2. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу, паролів та доступу до облікового запису.
5.1.3. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим доступом до облікового запису користувача.
5.2. Використання функціоналу вебсайту
5.2.1. Користувач може розміщувати, редагувати або видаляти свої товари через інтерфейс вебсайту.
5.2.2. Користувач самостійно відповідає за достовірність та законність інформації про товари, що розміщуються.
5.2.3. Виконавець надає технічну підтримку та доступ до аналітики, проте не гарантує комерційний успіх розміщених товарів.
5.2.4. Використання функцій вебсайту, включаючи платежі, комунікації між користувачами та перегляд товарів, здійснюється на ризик користувача.
5.3. Обмеження користування
5.3.1. Забороняється розміщення контенту, що:
• суперечить законодавству України;
• містить порнографію, насильство, дискримінацію або образливі матеріали;
• порушує права третіх осіб (авторські права, торгові марки тощо).
5.3.2. Виконавець має право видаляти або блокувати контент, що порушує ці правила, без попереднього повідомлення.
5.4. Взаємодія користувачів
5.4.1. Виконавець не відповідає за будь-які угоди, домовленості або суперечки між користувачами.
5.4.2. Усі фінансові та юридичні наслідки взаємодії користувачів один з одним або з товарами третіх осіб лежать на користувачах.
5.5. Технічні збої та оновлення
5.5.1. Виконавець має право проводити технічні роботи, оновлення або тимчасово призупиняти роботу вебсайту.
5.5.2. Виконавець не несе відповідальності за тимчасові збої, втрату даних або неможливість користування функціоналом під час технічних робіт.
5.6. Конфіденційність та безпека
5.6.1. Виконавець забезпечує технічну безпеку платформи та захист персональних даних у межах своїх можливостей.
5.6.2. Користувач зобов'язується не порушувати безпеку вебсайту та не здійснювати дії, що можуть пошкодити платформу або інші облікові записи.
6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України, за винятком випадків, передбачених цим Договором.
6.2. Виконавець відповідає виключно за технічне функціонування Вебсайту, надання доступу до його функціоналу та надання інформаційно-технологічних послуг у межах цього Договору.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за: достовірність, якість, комплектацію, наявність, строки доставки товарів, розміщених Продавцями або отриманих через агреговані джерела; фінансові, юридичні або інші наслідки взаємодії Користувачів між собою або з товарами третіх осіб; комерційний успіх розміщених товарів, продажі або маркетингові результати; будь-які прямі або непрямі збитки, упущену вигоду, втрачену інформацію чи дані, спричинені тимчасовими технічними збоями, відключеннями або недоступністю Вебсайту; будь-які дії третіх осіб, включаючи Продавців, Користувачів або сторонні платіжні системи.
6.4. Користувач несе повну відповідальність за: законність, достовірність та повноту інформації про товари, що розміщуються на Вебсайті; виконання своїх зобов'язань перед іншими Користувачами та третіми особами; дії Продавців, яких він залучає через платформу, включаючи відшкодування шкоди та фінансові зобов'язання, що виникають у зв'язку з порушенням прав інтелектуальної власності, законодавства про захист прав споживачів та інших норм законодавства України; своєчасне надання Виконавцю інформації, матеріалів та документів, необхідних для надання послуг.
6.5. Сплата Користувачем штрафних санкцій або відшкодування збитків, завданих порушенням цього Договору, не звільняє його від виконання своїх зобов'язань за Договором.
6.6. Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання робіт у разі: несвоєчасного або неповного надання Користувачем інформації, матеріалів чи документів; форс-мажорних обставин, включаючи, але не обмежуючись: пожежу, повінь, стихійне лихо, військові дії, блокування доступу до ресурсів, технічні збої сторонніх систем, дії третіх осіб, які унеможливлюють надання послуг.
6.7. Про настання форс-мажору Сторона зобов'язана повідомити іншу Сторону у максимально короткий строк.
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), що сталися незалежно від волі Сторін. До форс-мажорних обставин відносяться, зокрема, але не виключно: військові дії, бойові конфлікти, окупація території, воєнний стан; терористичні акти, блокування транспортних або енергетичних мереж; пожежі, повені, землетруси та інші стихійні лиха; технічні збої у роботі сторонніх систем, включаючи хостинг, платіжні шлюзи, телекомунікаційні мережі; державні або адміністративні обмеження, що унеможливлюють виконання Договору; будь-які інші обставини, що знаходяться поза контролем Сторін та роблять неможливим належне виконання зобов'язань.
7.2. Сторона, яка посилається на форс-мажор, зобов'язана повідомити іншу Сторону у максимально короткий строк про настання таких обставин і їх очікувану тривалість, а також докласти усіх можливих зусиль для мінімізації наслідків.
7.3. Строки виконання зобов'язань за цим Договором автоматично продовжуються на період дії форс-мажорних обставин.
7.4. Форс-мажорні обставини не звільняють Користувача від обов'язку оплатити вже надані послуги або товари, що були виконані/замовлені до настання форс-мажору, за умови, що такі послуги/товари були надані частково або повністю.
8.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням, тлумаченням або застосуванням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів та консультацій.
8.2. У разі неможливості досягти згоди шляхом переговорів протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту виникнення спору, будь-яка зі Сторін має право звернутися до суду за місцем знаходження Виконавця (м. Одеса, Україна) відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Користувач погоджується, що застосування міжнародних або іноземних норм законодавства не допускається у вирішенні спорів за цим Договором, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.
8.4. Будь-які претензії Користувача, включаючи фінансові, пов'язані з товарами третіх осіб або технічним функціоналом Вебсайту, розглядаються Виконавцем лише після письмового звернення через електронну пошту або форму зворотного зв'язку на Вебсайті.
8.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які наслідки, збитки або втрати Користувача, які виникли в результаті: взаємодії з товарами третіх осіб; використання платіжних систем та сторонніх сервісів; тимчасових технічних збоїв Вебсайту або непрацездатності функціоналу.
8.6. Будь-які штрафи, пені, стягнення або інші санкції, що можуть бути пред'явлені Користувачу або третім особам, не покладають відповідальності на Виконавця, якщо вони пов'язані з порушенням Користувачем умов цього Договору, законодавства України або правил користування Вебсайтом.
9.1. Користувач надає Виконавцю свої персональні дані добровільно для реєстрації, користування функціоналом Вебсайту та здійснення платежів.
9.2. Виконавець обробляє персональні дані Користувача виключно для виконання умов цього Договору, забезпечення роботи Вебсайту, обробки платежів та надання технічної підтримки.
9.3. Виконавець забезпечує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних у межах своїх можливостей, однак не несе відповідальності за: несанкціонований доступ третіх осіб; втрату або витік даних через сторонні сервіси або платіжні системи; тимчасові збої у роботі Вебсайту, що можуть вплинути на обробку даних.
9.4. Користувач погоджується на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних у порядку та обсязі, необхідному для виконання цього Договору, відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
9.5. Виконавець не передає персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для належного виконання цього Договору (наприклад, платіжні системи для здійснення оплат).
9.6. Користувач має право доступу до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення у порядку, передбаченому законодавством України, за умови, що це не порушує виконання цього Договору.
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Користувачем та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
10.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, публікуючи нову редакцію на Вебсайті. Нові умови набирають чинності для зареєстрованих Користувачів через 10 календарних днів після оприлюднення, якщо інше не передбачено новою редакцією.
10.3. Всі додатки, інструкції, правила користування Вебсайтом, тарифи та інші документи, опубліковані на Вебсайті, є невід'ємною частиною цього Договору.
10.4. У разі, якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить чинному законодавству України, інші положення залишаються в силі, а недійсне положення підлягає заміні положенням, максимально наближеним за змістом та ефектом.
10.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, які виникли через: зміну умов Договору, тарифів або функціоналу Вебсайту; обмеження доступу до Вебсайту або його функціоналу; порушення Користувачем правил цього Договору або законодавства України.
10.6. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма умовами цього Договору, розуміє їх і погоджується дотримуватися, а також визнає, що всі дії Виконавця у межах цього Договору здійснюються відповідно до законодавства України та технічних можливостей Вебсайту.
10.7. Усі повідомлення, пов'язані з виконанням цього Договору, надсилаються Сторонами у письмовій формі через електронну пошту або контактні форми на Вебсайті, якщо інше не передбачено цим Договором.
10.8. Цей Договір складено українською мовою. Усі повідомлення та комунікації між Сторонами повинні здійснюватися українською мовою, якщо інше не погоджено окремо.
